Вопрос-Ответ
Я увидел в каком-то объявлении или на сайте что поменять тен на бойлере стоит 700 р. Стит ли вызывать такого мастера ?
>>>
В большинстве случаев для привлечения клиентов в объявлениях по ремонту техники указана не общая стоимость ремонта а цена за отдельную услугу. Ремонт не может состоять из одного действия, поэтому если посчитать всё вместе а это: разборка, слив воды, чистка, замена прокладки, замена анода и т.д. то выходит иногда очень внушительная сумма.
Мы работаем открыто и не скрываем от клиентов итоговую стоимость, обсуждаем заранее все детали ремонта и возможные расходы !
Запчасти на водонагреватель мне обошлись дороже чем сам ремонт, такое может быть ?
>>>
Да, действительно такое может быть. Существуют разные по качеству детали. Бывают дешёвые китайские а бывают импортные итальянские.
Мы предлагаем клиентам сразу несколько вариантов на выбор. Также мы не накручиваем двойную стоимость на них как обычно бывает в других сервисах и при необходимости можем предоставить чеки на покупку !
Мастер приехал ремонтировать бойлер, разобрал его и уехал покупать запчасти, прошло несколько дней а он ещё не вернулся. Это нормально ?
>>>
Нет, это не нормально, но такая практика существует потому как чаще всего сервисы по ремонту техники занимаются сразу комплексом услуг и возить все запчасти с собой не имеют возможности а точки где можно приобрести запчасти работают не каждый день.
Мы занимаемся только ремонтом водонагревателей и практически все детали у нас с собой в наличии поэтому ремонт производим в день выезда !